上海快三

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旌旗电子是一家致力于专业化研发、生产、销售智能化计量仪表产品的高科技企业
旌旗电子智慧燃气营收客服系统

    随着城市燃气使用规模的不断扩大、户表改造的深入和价格调整的实行,微信、支付宝等移动平台和各种第三方支付的蓬勃发展,燃气企业需要建立新的信息化管理模式,来应对新的行业形势和用户需求。因此,需要建设以抄表、收费、换表业务为基础,协同绩效考核、表务管理、票据管理、微信平台等的营业收费系统,为用户提供全方位的高质量服务,使燃气企业能够合理、及时、准确地计量收费,堵塞漏洞。
 

手机APP缴费界面
 
    一、营收客服系统的特点
    1.支持营业厅收费、自助缴费机缴费、微信公众号、APP等多种缴费渠道;
    2.支持多厂家多种类型表计,含机械表、远传表、物联表、卡表等类型表计;
    3.支持后付费、预付费数量、预付费金额、预存费用等多种收费方式;
    4.支持总分表、合表户、一户一表、一户多表等多种类型用户;
    5.支持混合用气,表计可设置多种用气性质,各用气性质按比例分摊气费。
    6.支持“总—分公司”管理模式,各分公司独立进行管理客户、抄表、收费等业务;总公司仅支持相关业务的查询统计,不可对客户资料、抄表数据、收费等进行操作。
    7.支持使用滞纳金策略,可设置滞纳金产生的日期、方式、金额、比例等参数;
    8.支持各分公司不同价格体系;
    9.支持自定义价格体系,可设置多种用气性质,用气性质中可包括多个收费项目,各收费项目支持阶梯气价和单一气价。
    10.支持阶梯气价及人口阶梯气价;
    11.抄表收费一体化,支持多种抄表方式,抄表数据可以直接导入营收管理系统;
    12.支持银行、微信、支付宝等第三方机构实时代收;与银行的对账工作、微信对账、支付宝对账等;
    13.系统支持用量、费用增减免,可针对用户的用量、费用进行减免;
    14.系统支持银行代扣,提供相关接口给银行调用;
    15.支持预存业务;支持多收预存、自动冲减,支持定期批量扣款; 
    16.支持批量缴费处理;小区用户批量代缴费,实现快速批量收费、打单任务;
    17.提供增值税票管理功能:对系统中生成的增值税票据信息进行管理,并可提供与税控系统的接口;
    18.支持批量打印多张票据;支持同时打印“气费发票”、“污水费发票”、“垃圾处理费发票”;
    19.支持短信催费;
    20.业务报表:系统的业务报表整合了多家企业的应用报表,最终形成了全面反映营销状况的业务报表。系统使用人员可以通过业务报表实时了解企业的全面营销情况,报表针对费用的展现采用类似财务报表的模式,体现了系统应用的延续性。报表工具还支持对数据的导出功能,操作人员可以将报表导出成Excel、PDF、JPG等多种格式。
    21.数据检查功能:系统可以根据参数设定的波动范围,自动分析对比历史气量,检查数据异常,减少人为操作出错几率。
 

营收客服系统上海快三界面
   
    二、营收客服系统的主要功能
    1.上海快三(快捷操作)
    主要包括快捷进入收费、新开户、档案管理、缴费管理、收费日报以及待办事项等界面进行操作,展示了正常用户与异常用户数量,以及各类表计的数量,以及本月实收以及本月欠费金额,并且同时展示当前系统的各类异常预警,如未抄表预警、欠费预警、异常用户、表计低电压以及用量告警等。
    2.新开户
    主要用于新增用户信息,并且为该用户分配表计信息,同时设置该用户的开票信息以及用气性质信息。对于卡表用户同时进行写卡发卡操作。
    3.用户档案管理
    用户档案主要进行用户档案资料的管理和维护,包括新开户、修改客户资料、销户等操作。根据户号可查看用户详情,用户详情展示用户的详细信息,且展示该户的表计信息,以及该户缴费充值记录、欠费记录、信息变更、换表记录、收费性质变更记录等,并可对充值记录进行退费、开票、回单打印操作,并可以修改表具信息、查看每块表计的用量详情,对表计可以进行换表、补卡等操作。
    4.表册管理
    对机械表的抄表表册进行管理,可进行入册、出册、调整抄表周期以及调整责任人员,并对抄表路径做出规划。
    5.营业收费
    营业收费采用同一收费页面,即可实现预付费数量或预付费金额的预付充值,也可对后付费方式计费的表计进行收费,同时对人工单独计费的费用进行收取。
    6.缴费记录查询
    可根据户名、户号、操作人员、收费日期等进行缴费信息的查询。
    7.日收费报表
    统计当日收费记录,可按操作员统计当日的收费金额,同时展示各类型用气性质的收费金额,且按照基本气费、燃气资源分类显示。
    8.抄表数据录入
    将机械表的抄表数据进行录入,并进行气量的增减审核等操作。
    9.用量数据查询
    可根据户名、户号、表号、用气日期范围等进行用气信息的查询。
    10.开票管理
    支持合并开票,和分割缴费信息单独开票,也可按照收费项内容进行单独开票,如将基本气费、气资源费分别进行开票。
 

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